Realizacja zamówienia
Złożenie zamówienia powoduje wysłanie przez system automatycznej odpowiedzi skierowanej na adres e-mail podany przez Klienta (status - Oczekujący).
Następnie zamówienie trafia do handlowca. W razie potrzeby handlowiec kontaktuje się z klientem telefonicznie dzwoniąc pod numer wskazany w zamówieniu i ustala szczegóły oraz sposób realizacji zamówienia. Jeżeli sposób realizacji zamówienia nie budzi żadnych wątpliwości handlowiec wysyła do Klienta e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji (status - Przyjęte do realizacji).
Gdy zamówione produkty zostały wysłane handlowiec ponownie wysyła e-mail do Klienta (status - Wysłany).
Towar wysyłany jest w ciągu 1-7 dni roboczych od chwili potwierdzenia zamówienia (status - Przyjęte do realizacji).
Z naszej strony dokładamy wszelkich starań, aby zamówienie zostało zrealizowane w jak najkrótszym terminie. Sklep nie odpowiada za opóźnienia związane z dostarczeniem towaru przez przewoźnika.
Na podstawie art.72 par.2 Kodeksu Cywilnego, nieuzasadnione nie odebranie przez Kupujacego towaru, zobowiązuje Kupującego do pokrycia wszelkich kosztów poniesionych przez sklep eHandlowy.pl w związku z otrzymanym zamówieniem, a w szczególności kosztów przesyłki.
Dostawa
Dostawa na terenie całego kraju odbywa sie za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS.
Koszty przesyłki:
POCZTA POLSKA
Paczka pocztowa (PRIORYTET) - 10,00zł do 1kg.
Paczka pocztowa (PRIORYTET) - 11,50zł od 1kg. do 2kg.
Przesyłka pobraniowa (PRIORYTET) - 12,00zł do 1kg.
Przesyłka pobraniowa (PRIORYTET) - 13,50zł od 1kg. do 2 kg.
Paczki powyżej 2kg. wysyłamy tylko firmą kurierską.
FIRMA KURIERSKA UPS.
Paczka pobraniowa - 21,50zł
Paczka bez pobrania - 18,00zł.
Koszty przygotowania przesyłki oraz dostarczenia do przewoźnika pokrywa Sklep internetowy - eHandlowy.pl.
Płatność
Płatności za zakupione towary można dokonać:
- gotówką przy dostawie
- przelewem na rachunek bankowy w formie przedpłaty.
Przy zakupie powyżej 500 zł brutto jedyną formą zapłaty jest:
- przelew na rachunek bankowy w formie przedpłaty
Płatność przelewem w formie przedpłaty premiowane jest 3% rabatem na zakupiony towar.
Rachunki bankowe dla wpłat przelewem:
Inteligo nr 50 1020 5558 1111 1100 0650 0073
mBank nr 07 1140 2004 0000 3302 3399 9204
Faktury VAT
Klienci dokonujący zamówień za pośrednictwem Internetu wraz z towarem otrzymują fakture VAT.
Gwarancja, zwrot towaru - gwarancja satysfakcji
Wszystkie towary zakupione w systemie sprzedaży internetowej eHandlowy.pl objęte są pełną gwarancją na równi z innymi formami sprzedaży. Dodatkowo oferujemy Klientom internetowym "gwarancje satysfakcji" w ramach umowy polegającej na tym, ze zakupione towary mogą zostać zwrócone w terminie 10 dni od daty wysłania, a firma eHandlowy.pl zwraca nabywcy w całości kwotę równa cenie zakupu towaru. Zwrotowi nie podlegają koszty przygotowania, dostarczenia i wysyłki. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy. Zwrot zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy produkt nie nosi znaków używania, nie został uszkodzony .
UWAGA!!!
Prosimy uprzejmie zwrócić uwagę, aby zwracane produkty nie miały śladów używania, były kompletne i zapakowane w oryginalne opakowania. Przed odesłaniem towaru należy zapoznać się z Umową odstąpienia, wydrukować ją, wypełnić i wysłać faksem na nr +48 (61)651-69-07. Następnie towar przeznaczony do zwrotu należy starannie zapakować aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Do przesyłki proszę także dołączyć fakturę zakupu oraz umowe odstąpienia.
 |
